Soins infirmiers

Lorsque l’on pense “santé,” la première image qui nous vient à l’esprit est celle d’une infirmière ou d’un infirmier. Il est vrai que les soins infirmiers sont indispensables au confort et au rétablissement du patient. L’équipe d’infirmières et d’infirmiers de l’Hôpital franco-vietnamien (FVH) réunit des professionnels engagés et dévoués qui sont toujours prêts à répondre aux besoins de leurs patients.

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Services de restauration

“Une nourriture saine et équilibrée au service de votre santé”

Au FVH, nous nous préoccupons du bien-être de nos patients et de notre personnel, et cela passe aussi par leur alimentation. Nous nous efforçons de leur proposer quotidiennement toute une sélection de boissons et de plats appétissants et équilibrés : patients et membres du personnel peuvent ainsi choisir leurs repas selon leurs besoins.

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Secrétaire en charge des relations patients

Pendant votre hospitalisation, vous recevrez deux visites au minimum de notre secrétaire en charge des relations patients qui déterminera votre statut, évaluera votre confort et formulera ainsi vos éventuelles préoccupations. Votre médecin traitant et le personnel infirmier vous consulteront et définiront la meilleure marche à suivre.

N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. Veuillez adresser vos suggestions – ou toute réclamation – à notre secrétaire en charge des relations patients.

Informatique et accès Internet

Des ordinateurs connectés à l’Internet par ADSL sont à la disposition des patients pour leurs besoins personnels ou professionnels. Si vous avez un ordinateur portable, vous pourrez vous connecter depuis votre chambre. Faites-en la demande à votre infirmière ou infirmier et notre département de Technologie de l’information vous connectera rapidement.

Un accès Wifi gratuit est disponible à l’extérieur de la cafétéria, au 1er étage et au rez-de-chaussée, en face du café. Les patients et leurs visiteurs ne disposant pas d’ordinateur portable pourront se rendre au café Internet , au 1er étage. Vous pouvez vous procurer des cartes d’accès Internet à la boutique, au café ou encore à la Caisse principale et au Bureau des admissions et des renseignements.

Courrier

Un service courrier est à la disposition des patients qui souhaitent communiquer de manière plus traditionnelle. Si vous souhaitez envoyer une lettre, veuillez la remettre à la secrétaire de votre aile, du lundi au vendredi.

Soins de beauté

Un grand nombre de nos patients souhaitent prendre soin de leur apparence durant leur hospitalisation. En collaboration avec Jasmine Spa, notre salon de beauté partenaire, nous avons élaboré toute une gamme de soins de beauté, de relaxation et de bien-être : entre autres, manucure, pédicure, massage des mains et des pieds, coiffure, soins du visage, et autres…

Ces différents services vous seront dispensés, sur demande, dans votre chambre. La réservation s’effectue auprès de la boutique du FVH. (NB : Certains soins peuvent requérir l’approbation d’un médecin.) Des bons-cadeaux – que vous pouvez régler au FVH ou au Jasmine Spa – sont disponibles à la boutique du FVH.

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Espaces extérieurs

L’air frais et le soleil sont des ingrédients indispensables d’un prompt rétablissement. Nos patients et leurs visiteurs peuvent en jouir sur notre belle terrasse aménagée au 3ème étage. Il est également possible de s’asseoir à l’extérieur du bâtiment, au rez-de-chaussée devant l’entrée principale de l’hôpital. Si vous ou vos visiteurs souhaitez fumer, nous vous prions de bien vouloir sortir de l’enceinte du bâtiment.