Phòng Công nghệ Thông tin (ICT) giám sát hoạt động của Hệ thống Quản trị Bệnh viện Điện tử (Hospital Information System – HIS), duy trì hiệu suất hoạt động liên tục và tương tác giữa các bộ phận chính của bệnh viện. Các hoạt động này bao gồm: từ khi bệnh nhân đăng ký cho đến khi xuất hóa đơn thanh toán, từ các hoạt động mua bán và quản lý tồn kho đến các đối chiếu tổng hợp, từ việc lưu trữ và truy cập hồ sơ bệnh án điện tử đến các thống kê và báo cáo.

Sự phối hợp và tương tác của tất cả các khoa/phòng bao gồm hoạt động hỗ trợ công việc hàng ngày cho đội ngũ bác sĩ, bảo đảm hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm, X-quang, toa thuốc và những thông tin liên quan luôn sẵn sàng cho mọi bác sĩ, điều dưỡng và kỹ thuật viên.

Hệ thống quản trị bệnh viện điện tử sử dụng phần mềm quản lý nguồn lực tích hợp Microsoft Amalga (HIS), được thiết kế chuyên dụng cho các bệnh viện ̣đạt tiêu chuẩn quốc tế. Hệ thống này tương tự như hệ thống đang áp dụng tại bệnh viện Bumrungrad - Bangkok, đặc biệt được điều chỉnh để tương thích cao với nhu cầu của Bệnh viện FV, sử dụng hệ thống mạng cáp quang tốc độ cao được hỗ trợ bởi các máy chủ chuyên dụng mạnh. Microsoft Amalga HIS cung cấp hệ thống xử lý thông tin bệnh viện toàn diện và nhanh chóng, hỗ trợ điều hành mọi hoạt động của bệnh viện thông qua một giải pháp liên kết thông tin duy nhất. Hệ thống này giúp nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động của bệnh viện cũng như chất lượng chăm sóc bệnh nhân thông qua việc truy cập các thông tin y khoa một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Là một trong bốn bệnh viện tại Đông Nam Á sử dụng hệ thống Microsoft Amalga HIS, mục tiêu của Bệnh viện FV là trở thành bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam không sử dụng bàn giấy.

Phòng ICT cũng bảo đảm tất cả các phương tiện thông tin liên lạc khác của Bệnh viện FV phục vụ theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao (ví dụ như hệ thống điện thoại nội bộ, hội họp qua điện thoại video, truy cập internet băng thông rộng, hệ thống làm việc cộng tác và thư điện tử (email), bảo trì và cập nhật trang web), qua đó bảo đảm rằng các công nghệ thông tin mới nhất, nếu có, đều được cập nhật và áp dụng.