Dịch vụ Tiền sảnh/Ăn uống

Nhằm tạo sự thuận tiện, thoải mái cho bệnh nhân ngoại trú và người nhà, bệnh viện FV cung cấp một số các dịch vụ cộng thêm tại khu vực tiền sảnh và tầng một. Bạn có thể thư giãn trong khu vực chờ yên tĩnh, dưới ánh sáng êm dịu, trong những chiếc ghế bành sang trọng hoặc các dãy ghế thoải mái. Bạn cũng sẽ tìm thấy các dịch vụ như khách sạn ngay tại đây: Cà phê tiền sảnh, nhà hàng tự chọn, dịch vụ internet, kết nối internet không dây (Wi-Fi), báo và tạp chí, truyền hình cáp, cửa hàng quà tặng và máy rút tiền tự động ATM.

Dịch Vụ Tiền Sảnh

QUẦY CÀ PHÊ TIỀN SẢNH

Hãy thư thái vài phút tại quầy cà phê tiền sảnh, nơi bạn có thể thưởng thức tách cà phê sóng sánh, tách trà thơm hay nước trái cây tươi mát cùng với các loại bánh ngọt thơm ngon. Quầy cà phê tiền sảnh mở cửa phục vụ từ 7:30 đến 18:00.

CỬA HÀNG QUÀ TẶNG

Cửa hàng quà tặng có rất nhiều thứ cho mọi người với nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Dược phẩm thông dụng không cần theo toa, mỹ phẩm được các bác sĩ Bệnh viện FV khuyên dùng, các thiết bị y khoa cá nhân như máy đo huyết áp, nhiệt kế kỹ thuật số và bàn chải đánh răng chạy điện. Để tạo sự thuận tiện cho bệnh nhân nội trú, chúng tôi có bán sản phẩm dùng trong phòng tắm, một vài loại quần áo cơ bản, sản phẩm dành cho sản phụ và em bé, đồ chơi vui nhộn và đồ chơi học đường dành cho mọi lứa tuổi, quà tặng (bao gồm hoa và sô -cô-la), đồ chơi, sách báo, tạp chí và bánh kẹo. Ngoài ra, cửa hàng quà tặng còn bán thẻ truy cập internet và card điện thoại di động.
Giờ phục vụ từ 8g00 – 18g30, thứ Hai đến thứ Sáu và 8g00 – 14g00, thứ Bảy.

CÀ PHÊ INTERNET

Với dịch vụ internet tốc độ cao tại khu vực cà phê internet, bạn hoàn toàn có thể cập nhật thông tin và giữ liên lạc trên toàn cầu. Các điểm truy cập được đặt tại tầng 1, ngay trên đầu cầu thang của tiền sảnh (cạnh cửa hàng quà tặng) và tại tầng trệt (đối diện với quầy cà phê tiền sảnh). Dịch vụ này hoạt động suốt tuần, cả ngày lẫn đêm. Thẻ truy cập internet có bán tại cửa hàng quà tặng, quầy cà phê tiền sảnh, quầy thu ngân chính hoặc quầy thu ngân tại khoa Cấp cứu.
Nếu có sẵn máy tính xách tay, bạn có thể truy cập Wi-Fi miễn phí tại khắp khu vực tiền sảnh và khu vực chờ.

NHÀ HÀNG TỰ CHỌN

Các đầu bếp luôn chế biến nhiều món ăn chất lượng, phục vụ đủ bảy ngày trong tuần cho bệnh nhân nội trú. Bạn và người thân có thể thưởng thức những món ăn tuyệt vời này tại nhà hàng tự chọn ở tầng 1. Nhà hàng mở cửa từ 7:30 đến 19:30 Thứ Hai đến Thứ Sáu và từ 7:30 đến 18:00 Thứ Bảy và Chủ Nhật. Ngoài các món ăn chính hấp dẫn theo thực đơn Việt Nam hoặc phương Tây, bạn có thể thưởng thức thêm các loại salad trộn và nhiều loại sandwich ngon lạ, các thức uống nóng, lạnh và nước trái cây tươi. Nhiều người nói rằng bánh ngọt và bánh nướng ở đây là một trong những món ngon nhất ở TP. HCM.

MÁY RÚT TIỀN TỰ ĐỘNG ATM

Để tạo sự thuận lợi cho bệnh nhân và khách viếng thăm, một máy rút tiền tự động ATM, chấp nhận các loại thẻ VISA, MasterCard and American Express, được đặt tại tầng một, cạnh nhà hàng tự chọn. Tuy nhiên, bạn không nên rút quá nhiều tiền trong thời gian nằm viện điều trị, trừ khi thật sự cần thiết.

Thực Phẩm & Dinh Dưỡng

“Tăng cường sức khỏe cho bạn với thức ăn tươi ngon và bổ dưỡng”
Tại Bệnh viện FV, chúng tôi rất chú trọng đến sức khỏe toàn diện của bệnh nhân và đội ngũ nhân viên. Vì vậy, chúng tôi phấn đấu cung cấp một chế độ dinh dưỡng cân bằng vừa bổ dưỡng vừa ngon miệng, giúp bệnh nhân và nhân viên có sự lựa chọn theo khẩu vị và nhu cầu của mình.
Nói theo cách đơn giản, chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn một lượng thức ăn tươi ngon, bổ dưỡng, hợp với nhu cầu, được chế biến vệ sinh và trình bày ngon miệng.
Bộ phận Thực phẩm và Dinh dưỡng trong bệnh viện cung cấp nhiều loại hình dịch vụ như:
1. Phục vụ bữa ăn chính, ăn nhẹ, phục vụ tận phòng và phục vụ bệnh nhân ngồi xe đẩy
2. Các bữa ăn kiêng đặc biệt cho bệnh nhân
3. Bệnh nhân nằm viện trong ngày và bệnh nhân khám bệnh ngoại trú
4. Nhà hàng tự chọn cho bệnh nhân, người nhà và nhân viên
5. Quầy cà phê tiền sảnh
6. Bánh kẹo tại cửa hàng quà tặng
7. Các bữa ăn cho nhân viên tại phòng nhân viên
8. Các sự kiện đặc biệt (hội nghị, họp hành, sự kiện và tiệc cho nhân viên, ..)

DỊCH VỤ DÀNH CHO BỆNH NHÂN

Bệnh viện FV mong muốn đem lại cho bạn cảm giác thoải mái như đang ở chính nhà mình. Chế độ ăn uống phù hợp sẽ giúp bạn chống lại sự viêm nhiễm, duy trì thể trọng, hỗ trợ cho việc điều trị và lành bệnh nhanh hơn. Đầu bếp và đội ngũ của chúng tôi luôn chế biến các bữa ăn sáng, trưa và tối ngon miệng, phục vụ tận phòng bệnh nhân hay tại khu vực điều trị, cùng với hai lần phục vụ thức ăn nhẹ và thức uống cho bệnh nhân nội trú vào buổi chiều và tối. Thực đơn đa dạng với sự tham vấn của các chuyên gia dinh dưỡng và các bác sĩ, bao gồm đủ các món ăn Âu – Á , các loại salad trộn và bánh mì sandwich, phù hợp nhiều khẩu vị và sở thích khác nhau.
Thực đơn riêng theo chỉ định điều trị: Bộ phận Thực phẩm & Dinh dưỡng phối hợp chặt chẽ với đội ngũ y bác sĩ để bảo đảm tất cả thức ăn & uống được chế biến theo đúng chỉ định dành cho một số đối tượng bệnh nhân (như ít mặn, ít béo, thức ăn cho bệnh nhân tiểu đường…). Nhân viên bộ phận này sẽ giải thích cho bạn hiểu sự cần thiết của việc ăn kiêng này.
Thực đơn đặc biệt: Nhà hàng sẽ phối hợp với các bộ phận chăm sóc các nhóm bệnh nhân khác nhau (người già, sản phụ, trẻ em) và với từng bệnh nhân để cung cấp khẩu vị phù hợp với yêu cầu ăn kiêng, đặc điểm văn hóa hoặc các sở thích khác.
Thực đơn cho trẻ em: Trẻ em, nhất là những trẻ đang bệnh không phải lúc nào cũng muốn dùng các món ăn hay khẩu phần rập khuôn như người lớn. Nhà hàng có thực đơn riêng chỉ dành cho trẻ với hy vọng giúp trẻ thư giãn và thật thoải mái trong thời gian điều trị tại Bệnh viện FV.
Vệ sinh thực phẩm: Bệnh viện FV luôn coi trọng các nguyên tắc đảm bảo vệ sinh và vô trùng. Bộ phận Thực phẩm và Dinh dưỡng cũng không ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng và thực hiện theo các tiêu chuẩn quốc tế trong vệ sinh thực phẩm. Tất cả các giai đọan từ khâu chế biến, bảo quản và vận chuyển thức ăn đều được kiểm tra và giám sát chặt chẽ. Đội ngũ nhân viên được đào tạo và huấn luyện đầy đủ theo tiêu chuẩn chất lượng HACCP.
Tiêu chuẩn thực đơn: Thực đơn được thiết kế dựa trên sự tham vấn của bác sĩ và chuyên gia dinh dưỡng (trong và ngoài bệnh viện) nhằm đảm bảo sự đa dạng và cân bằng tốt nhất cho mọi khẩu vị và nhu cầu. Thực đơn được cải thiện và thay đổi thường xuyên dựa trên các tiêu chí sau:
o Giá trị dinh dưỡng
o Chỉ số năng lượng
o Giàu thành phần, khẩu vị và kiểu món
o Phong cách và kỹ thuật chế biến
o Đa dạng trong sự pha trộn nhưng vẫn nhất quán
o Phong phú về màu sắc và cách trình bày
o Khẩu vị ăn kiêng và các yêu cầu đặc biệt khác (thức ăn chay, ít mỡ, thực đơn cho trẻ em, người già, sản phụ…)
o Đặc điểm văn hóa
o Phù hợp để phân phối
o Phù hợp với môi trường bệnh viện.
Dịch vụ khách hàng: Chúng tôi luôn phấn đấu để đáp ứng đúng và thậm chí cao hơn cả nhu cầu, sự mong đợi của bệnh nhân cũng như khách hàng. Vì thế, chúng tôi thường xuyên tiến hành các cuộc trưng cầu ý kiến từ bệnh nhân và khách hàng, lắng nghe ý kiến phản hồi để tìm cách cải thiện dịch vụ tốt nhất. Nếu bạn có bất cứ đề nghị hay ý kiến đóng góp về chất lượng dịch vụ ăn uống của bệnh viện, xin đừng ngần ngại cho chúng tôi biết.

Đăng ký

Đăng ký

HOẶC

ĐĂNG NHẬP

quên mật khẩu