Giới thiệu

FV là một bệnh viện 100% vốn đầu tư nước ngoài, được thành lập bởi tập thể các bác sĩ cổ đông người Pháp, Thụy Sĩ và Bỉ – họ đều là những chuyên gia y tế giàu kinh nghiệm – với sự hỗ trợ của tổ chức tài chính BIDV- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.

Bệnh viện FV được xây dựng và quản lý tuân theo những nguyên tắc chặt chẽ, từ giai đoạn hình thành mô hình bệnh viện, giai đoạn xây dựng cơ sở vật chất cho đến việc điều hành hoạt động hàng ngày hiện nay.

Chính thức đi vào hoạt động từ năm 2003, FV được biết đến như một bệnh viện đa khoa tiêu chuẩn quốc tế, cung cấp đầy đủ các dịch vụ y tế nội khoa và ngoại khoa để phục vụ bệnh nhân một cách toàn diện từ giai đoạn tư vấn khám bệnh, chẩn đoán cho đến khi hoàn tất việc điều trị. Hiện nay bệnh viện FV tiếp nhận hơn 150.000 bệnh nhân mỗi năm, sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ từ 30 chuyên khoa của bệnh viện.

Hiệu quả của y tế kỹ thuật cao

Bệnh viện FV được trang bị đồng bộ với kỹ thuật và công nghệ y khoa hiện đại nhất. Nhờ sử dụng các thiết bị y khoa tân tiến bậc nhất cùng những phương pháp phẫu thuật mới nhất, chúng tôi có thể tối ưu hóa hiệu quả cho các chi phí chăm sóc sức khỏe của bạn. Kết hợp với tài năng của đội ngũ các bác sĩ phẫu thuật, trang thiết bị kỹ thuật cao cho phép chúng tôi thực hiện thành công phương pháp phẫu thuật nội soi ít xâm lấn như nội soi ổ bụng, và nội soi có video hỗ trợ. Các ca phẫu thuật trước đây phải cần đến một tuần để hồi phục nay có thể phẫu thuật và hồi phục trong ngày giúp giảm bớt chi phí nằm viện dài ngày và giảm thời gian nghỉ làm để dưỡng bệnh.

Bệnh viện FV áp dụng các chuẩn mực quốc tế trong việc khử trùng và ngăn chặn lây nhiễm nhờ sử dụng máy hấp và máy khử trùng Getinge. Chúng tôi cũng sử dụng nhiều dụng cụ phẫu thuật chỉ dùng một lần, giúp giảm thiểu tối đa khả năng lây nhiễm. Hơn thế nữa, chúng tôi thường xuyên nâng cấp thiết bị và kỹ thuật trong tất cả các chuyên khoa để điều trị và chăm sóc bệnh nhân tốt nhất. Những chương trình bảo trì thường xuyên và toàn diện cho trang thiết bị y tế và ngoài y tế đều tuân theo tiêu chuẩn của các tổ chức điều tiết quốc tế, như đã đề cập trong mục « Cam kết đối với bệnh nhân »

Những tiêu chuẩn trong quản lý điều hành

• Là một bệnh viện cam kết thực hiện việc chăm sóc sức khỏe theo đúng tiêu chuẩn quốc tế, bệnh viện FV được vận hành và quản lý dựa trên những nguyên tắc nghiêm ngặt được đặt ra bởi những tổ chức chất lượng được công nhận trên thế giới (bao gồm quyền lợi bệnh nhân, luật bảo mật thông tin, lưu trữ dữ liệu, an toàn của ngân hàng máu, chương trình đào tạo tập trung và chuyên sâu cho nhân viên, các chính sách và thủ tục, công tác hỗ trợ quản lý).

• Việc quản lý/ Trách nhiệm giải trình/ Tính minh bạch – theo yêu cầu của Tổ chức Tài chính IFC và ADB, một số quy định và nguyên tắc phải được đưa vào áp dụng trong việc quản lý cơ sở vật chất hằng ngày như: quy trình và thủ tục mua bán, cơ cấu & tổ chức vận hành, điều hành quản lý, trách nhiệm sử dụng và bảo quản y cụ, các thủ tục về tài chính kế toán (riêng thủ tục này sẽ được giám sát thường xuyên bởi công ty kiểm toán quốc tế chuyên nghiệp KPMG).

• Mọi chính sách/ thủ tục đều tuân theo chuẩn mực quốc tế ở mức cao nhất và được liệt kê rõ ràng trong mục « Cam kết đối với bệnh nhân »

• Công tác đào tạo nhân viên được thực hiện thường xuyên và giám sát bởi những nhân viên cao cấp và các chuyên gia nước ngoài được chia theo ba lĩnh vực chính:

• Đào tạo kiến thức và kỹ năng để đảm bảo tất cả các nhân viên đều hiểu biết đầy đủ và đúng đắn về trang thiết bị máy móc hiện đại cũng như các kỹ thuật chăm sóc sức khỏe tiến bộ nhất.
• Đào tạo ngọai ngữ để đảm bảo nhân viên hiểu rõ bệnh nhân cũng như truyền đạt cho bệnh nhân hiểu rõ việc điều trị, nhập viện và các hướng dẫn của bác sĩ.
• Dịch vụ khách hàng: bệnh nhân là đối tượng được quan tâm hàng đầu. Nhiệm vụ của chúng tôi là cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất có thể – cả dịch vụ y tế và các dịch vụ khác cho từng bệnh nhân.

• Xử lý chất thải/ Điều kiện vệ sinh/ và vô trùng – Bệnh viện tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn và nguyên tắc quốc tế (như đã đề cập trong quy trình xin cấp chứng chỉ chất lượng) vì đây là yêu cầu thiết yếu cho sức khỏe bệnh nhân cũng như hiệu quả toàn diện cho việc điều hành bệnh viện. Đặc biệt, bệnh viện FV cam kết :

• Hạn chế và giảm thiểu chất thải thông qua các hệ thống tích hợp và hướng dẫn thói quen sử dụng
• Tái sử dụng hay tái chế phế phẩm trong điều kiện thích hợp.
• Xử lý và sắp xếp việc xử lý chất thải theo những biện pháp bảo vệ môi trường.
• Bố trí chất thải trong khu vực có điều kiện phù hợp cho phép và phải quản lý tốt
• Thay thế việc sử dụng các vật liệu làm từ polyvinyl chloride bằng các nguyên liệu thay thế thích hợp có sẵn.