| |
Những nguyên tắc chung
Sức khỏe và sự an toàn của tất cả các bệnh nhân trong thời gian điều trị tại bệnh viện là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi. Vì thế, chúng tôi yêu cầu bạn và khách thăm bệnh tuân thủ một số quy định đơn giản trong khu nằm viện nội trú của bệnh viện FV.
Click vào đây để xem chi tiết.
- Giờ thăm bệnh: từ 1:00 chiều đến 8:00 tối đối với tất cả các khu điều trị nội khoa, ngoại khoa và sản khoa. Tuy nhiên, tùy theo một số chỉ định điều trị, bác sĩ có thể không cho phép hoặc giới hạn số lần thăm bệnh, chúng tôi hi vọng bạn có thể thông cảm trong những trường hợp này.
- Chỉ cho phép 2 khách thăm bệnh mỗi lần cho một giường.
- Vì yêu cầu vô trùng, khách thăm bệnh không nên ngồi trên giường bệnh nhân.
- Khách thăm bệnh không được phép nằm trên sàn nhà trong phòng bệnh hoặc ở những khu vực công cộng trong bệnh viện.
- Khách thăm bệnh không được phép mang võng vào bệnh viện.
- Khách thăm bệnh không nên ăn uống hoặc mang thức ăn vào phòng bệnh.
- Hãy đề nghị khách của bạn thể hiện sự tôn trọng các bệnh nhân khác bằng việc giữ yên tĩnh.
- Hãy đề nghị khách của bạn tắt điện thoại di động khi đang ở trong bệnh viện (hoặc chuyển sang chế độ “yên lặng” hay chế độ “rung” và đàm thoại thật nhỏ).
- Khi bác sĩ khám bệnh hoặc điều dưỡng chăm sóc bệnh nhân, khách thăm bệnh phải rời phòng để đảm bảo sự riêng tư cho bệnh nhân.
- Không được phép mang sầu riêng và mít vào bệnh viện để tránh gây mùi làm phiền các bệnh nhân khác.
Khách thăm bệnh là trẻ em
Vì lý do an toàn và vô trùng, trẻ em dưới 14 tuổi không được phép vào thăm bệnh, trừ một số trường hợp đặc biệt. Xin vui lòng xin phép Điều dưỡng Trưởng hoặc Trưởng ca trước trong những trường hợp này.
Khách ở lại đêm
Là bệnh viện tư, chúng tôi cố gắng đáp ứng tất cả mọi nhu cầu của bệnh nhân. Người thân có thể hoàn toàn tin tưởng bạn đang được chăm sóc chu đáo nhất trong một điều kiện tốt nhất, chế độ điều dưỡng suốt 24 giờ với 3 bữa ăn ngon miệng và giàu chất dinh dưỡng.
Bệnh viện FV cho phép một người thân được ở lại cùng một bệnh nhân trong phòng đơn. Tuy nhiên chúng tôi không cho phép người thân ở lại trong phòng đôi nhằm bảo đảm sự an toàn và thoải mái cho cả hai bệnh nhân.
Phụ phí từng đêm sẽ được áp dụng cho dịch vụ này (bao gồm bữa điểm tâm tại nhà hàng tự chọn ở tầng 1). Nếu bệnh nhân là trẻ em dưới 14 tuổi, bệnh viện sẽ không thu thêm phụ phí này đối với người thân ở lại qua đêm (người thân không cần phải mua phiếu ở lại đêm)
Mua phiếu ở lại đêm.
- Trước hết hãy xin điều dưỡng phiếu yêu cầu ở lại đêm – phiếu này phải được ký chấp thuận bởi bệnh nhân, nhân viên bệnh viện và người thân.
- Sau đó mua phiếu ở lại đêm ở quầy Thu ngân chính tại tiền sảnh trước 7:00 tối (Sau 7:00 tối, vui lòng đến quầy Thu ngân của Khoa Cấp cứu)
- Xuất trình phiếu cho nhân viên phụ trách khoa, nhân viên này sẽ cung cấp cho bạn một giường xếp và bộ trải giường dành cho khách.
- Giường của khách sẽ được thu lại vào 6:30 sáng hôm sau trước giờ khám bệnh của bác sĩ. Giường xếp này không được để lại phòng bệnh nhân trong ngày vì chúng có thể làm cản trở vướng víu cho bác sĩ điều trị.
- Người thân sẽ xuất trình phiếu tại nhà hàng tự chọn để dùng bữa điểm tâm (từ 7:30 đến 10:00 sáng) – phiếu này chỉ có giá trị trong buổi sáng ngay sau đêm ở lại được ký nhận trên phiếu.
Nếu người thân của bạn có yêu cầu ở lại khách sạn, xin vui lòng hỏi nhân viên khoa điều trị để được giới thiệu danh sách các khách sạn trong khu vực lân cận bệnh viện.
Bệnh nhân phòng săn sóc đặc biệt chuyên sâu
Nếu người thân của bạn là bệnh nhân tại Phòng Săn sóc Đặc biệt Chuyên sâu (ICU), họ cần được theo dõi và chăm sóc đặc biệt. Vì thế, chúng tôi yêu cầu bạn phải hết sức tôn trọng những quy định về vô trùng và các thủ tục dưới đây:
Click vào đây để xem chi tiết:
Thăm bệnh
- Chỉ cho phép 2 người vào thăm mỗi lần. Tùy theo chỉ định điều trị, bác sĩ có thể không cho phép hoặc giới hạn số lần thăm. Chúng tôi rất mong bạn thông hiểu trong những trường hợp này.
- Trẻ em dưới 14 tuổi không được phép vào Phòng Săn sóc Đặc biệt Chuyên sâu.
- Nếu chúng tôi cần thực hiện xét nghiệm hay khám bệnh, bạn sẽ được yêu cầu rời khỏi phòng và chờ ở bên ngoài.
- Không được phép mang hoa vào Phòng Săn sóc Đặc biệt Chuyên sâu.
Điều kiện vô trùng:
- Việc phòng tránh lây nhiễm và duy trì điều kiện vô trùng tối ưu nhất trong Phòng Săn sóc Đặc biệt Chuyên sâu là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi. Dưới đây là những quy định bắt buộc:
- Rửa sạch tay trước khi bước vào phòng bệnh và sau khi rời khỏi phòng bệnh.
- Sau khi rửa tay, hãy mặc áo khoác vô trùng màu xanh mà bạn được cấp và trả lại áo trước khi rời khỏi phòng.
- Hãy tuân thủ mọi yêu cầu của nhân viên bệnh viện đối với những bệnh nhân đang được cách ly đặc biệt.
- Không ngồi trên giường bệnh hoặc sờ mó các thiết bị trong phòng (phòng bệnh sẽ có sẵn ghế cho khách thăm bệnh).
- Không được phép mang các loại thức ăn, thức uống, hoa và cây cỏ vào phòng bệnh.
Tiện nghi của bệnh nhân
Đôi khi những vật dụng nhỏ lại có thể mang đến ý nghĩa lớn trong việc giúp bệnh nhân thoải mái, dễ chịu. Người thân có thể mang theo những vật dụng vệ sinh cá nhân để bệnh nhân sử dụng trong quá trình nằm viện như lược, bàn chải, kem đánh răng, đồ cạo râu, nước khử mùi…
Nhận thông tin về bệnh nhân:
Người thân có thể gọi điện thoại đến mọi lúc, bất kể ngày hay đêm để biết thông tin về bệnh nhân. Tuy nhiên để bảo mật thông tin cá nhân về bệnh nhân, chúng tôi chỉ có thể cung cấp những thông tin rất cơ bản qua điện thoại, trừ khi bệnh nhân cho phép.
Trong thời gian thăm bệnh, điều dưỡng và các nhân viên y tế luôn sẵn sàng cung cấp thông tin và trả lời những câu hỏi của bạn. Nếu bạn cần nói chuyện với bác sĩ, chúng tôi sẽ sắp xếp cuộc hẹn.
Nhằm hỗ trợ bạn hết mình trong thời gian người thân của bạn đang điều trị tại Phòng săn sóc đặc biệt – nhân viên bệnh viện sẵn lòng giúp đỡ khi bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc gặp các khó khăn nào.
Bệnh nhân phòng săn sóc nhi đặc biệt (NICU - UNSC)
Khi điều trị tại Khoa Săn Sóc Nhi Đặc Biệt ( NICU – UNSC), các em bé được đội ngũ bác sỹ và điều dưỡng chuyên nghiệp và tận tâm chăm sóc liên tục 24/24. Để đảm bảo an toàn và tránh nguy cơ lây nhiễm, xin quý khách vui lòng tuân thủ những quy định dưới đây:
Click vào đây để xem chi tiết:
Giờ thăm bé
- Mẹ của bé: có thể vào thăm bất cứ lúc nào, ngoại trừ khi bác sĩ và điều dưỡng chăm sóc bé
- Cha của bé (hoặc một người thân trong gia đình trên 14 tuổi): có thể thăm hai lần trong ngày, từ 14h đến 15h và từ 18h đến 19h
- Nếu chúng tôi cần thực hiện xét nghiệm hay khám cho bé, bạn sẽ được yêu cầu rời khỏi phòng và chờ bên ngoài.
Điều kiện vô trùng
Việc phòng tránh lây nhiễm và duy trì điều kiện vô trùng tối ưu nhất trong Khoa Săn Sóc Nhi Đặc Biệt ( NICU – UNSC) là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi. Dưới đây là những quy định bắt buộc
- Rửa sạch tay trước khi bước vào phòng bệnh và sau khi rời khỏi phòng bệnh.
- Sau khi rửa tay, hãy mặc áo khóac màu xanh, đeo khẩu trang mà bạn được cấp và trả lại áo trước khi rời khỏi phòng.
- Điều dưỡng có thể nhờ bạn cùng chăm sóc và làm vệ sinh cho bé – điều này giúp cho bé cảm thấy an tâm và gần gũi.
- Không sờ mó các thiết bị trong phòng (phòng bệnh sẽ có sẵn ghế cho khách thăm bệnh).
- Không được phép mang các loại thức ăn, thức uống, hoa, và cây kiểng vào phòng bệnh.
Nhận thông tin về bé
Người thân có thể gọi điện thoại đến mọi lúc, bất kể ngày hay đêm để biết thông tin về bé. Tuy nhiên, để bảo mật thông tin cá nhân về bé, chúng tôi chỉ có thể cung cấp những thông tin rất cơ bản về tình trạng chung của bé qua điện thoại.
Trong thời gian nằm bệnh, điều dưỡng và các nhân viên y tế luôn sẵn sàng cung cấp thông tin và trả lời những câu hỏi của bạn.Các bác sĩ Khoa Nhi sẽ gặp và cập nhật thông tin cho gia đình về tình hình của bé từ 14h đến 17h mỗi ngày kể cả thứ bảy và chủ nhật, gia đình vui lòng đặt hẹn trước với các điều dưỡng của khoa.
Với mục tiêu hỗ trợ bạn hết mình trong thời gian người thân của bạn đang điều trị tại Khoa Săn Sóc Nhi Đặc Biệt (NICU –UNSC)- Nhân viên bệnh viên sẵn lòng giúp đỡ khi bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc gặp các khó khăn nào.
Thời gian bé yêu phải được chăm sóc trong Khoa Săn Sóc Nhi Đặc Biệt (NICU – UNSC) có thể là thời gian căng thẳng đối với cả gia đình. Chúng tôi hy vọng làm được những gì có thể vơi đi gánh nặng cho bạn. Hãy đặt niềm tin vào sự hợp tác toàn diện của chúng tôi. Bất cứ lúc nào, các nhân viên Khoa Săn Sóc Nhi Đặc Biệt (NICU – UNSC) cũng sẵn sàng trả lời các câu hỏi hay hỗ trợ bạn trong bất cứ vấn đề nào.
|