Bệnh Viện FV - Niềm tin vào Y Đức

Chuyên Viên Bảo Hiểm

CHUYÊN VIÊN BẢO HIỂM

Mục đích chung của vị trí:

  • Cung cấp dịch vụ bảo lãnh viện phí trực tiếp cho bệnh nhân
  • Hỗ trợ bộ phận Quản lý tính phí về quy trình không được bảo lãnh/hoàn phí tại Phòng khám FV Sài Gòn.
  • Thực hiện quy trình nhập viện cho tất cả các bệnh nhân được chỉ định phải nhập viện từ Phòng khám FV Sài Gòn.

Công Việc Chính:

Chuyên viên Bảo hiểm sẽ trực tiếp cung cấp dịch vụ tư vấn quy trình bảo lãnh viện phí cho bệnh nhân thông qua:

  • Kiểm tra danh sách các bệnh nhân có bảo hiểm, cập nhật thông tin thường xuyên cho bệnh nhân, giải thích quy trình để được bảo hiểm thanh toán.
  • Theo dõi quy trình bảo hiểm bằng cách thu thập, kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn trước khi liên lạc với đơn vị bảo hiểm để yêu cầu bảo lãnh viện phí.
  • Giữ mối quan hệ bền chặt với các đơn vị cung cấp bảo hiểm.
  • Tiếp tục theo dõi tiến trình thanh toán và giải quyết những khiếu nại của khách hàng về vấn đề bảo hiểm.
  • Hỗ trợ cho bộ phận Quản lý tính phí trong các trường hợp không được bảo lãnh/hoàn phí tại Phòng khám FV Sài Gòn, kiểm tra ký do trước khi phê duyệt.
  • Giải thích về chính sách nhập viện, thông báo hạn ngạch, đặt phòng nhập viện và hoàn tất các giấy tờ nhập viện liên quan, sau đó chuyển hồ sơ bệnh nhân sang Bệnh viện FV.
  • Những công việc khác khi được phân công.

Yêu Cầu:

  • Tốt nghiệp Đại học.
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp (ưu tiên biết thêm tiếng Pháp).
  • Kỹ năng: Dịch vụ khách hàng và giao tiếp tốt