Bệnh Viện FV - Niềm tin vào Y Đức

Chuyên Viên Bảo Hiểm

CHUYÊN VIÊN BẢO HIỂM

Công việc chính:

Chuyên viên Bảo hiểm sẽ trực tiếp cung cấp dịch vụ tư vấn quy trình bảo lãnh viện phí và thực hiện quy trình nhập viện cho bệnh nhân như sau:

  • Kiểm tra danh sách các bệnh nhân có bảo hiểm, cập nhật thông tin thường xuyên cho bệnh nhân, giải thích quy trình để được bảo hiểm thanh toán.
  • Theo dõi quy trình bảo hiểm bằng cách thu thập, kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn trước khi liên lạc với đơn vị bảo hiểm để yêu cầu bảo lãnh viện phí.
  • Giữ mối quan hệ bền chặt với các đơn vị cung cấp bảo hiểm.
  • Tiếp tục theo dõi tiến trình thanh toán và giải quyết những khiếu nại của khách hàng về vấn đề bảo hiểm.
  • Hỗ trợ cho bộ phận Quản lý tính phí trong các trường hợp không được bảo lãnh/hoàn phí, kiểm tra ký do trước khi phê duyệt.
  • Giải thích về chính sách nhập viện, thông báo hạn ngạch, đặt phòng nhập viện và hoàn tất các giấy tờ nhập viện liên quan.
  • Những công việc khác khi được phân công.

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp Đại học.
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp lưu loát (ưu tiên biết thêm tiếng Pháp).
  • Kỹ năng: Dịch vụ khách hàng và giao tiếp tốt