Thông báo mời thầu gói dịch vụ Marketing và Truyền thông cho Bệnh viện FV (giai đoạn tháng 7/2026 – tháng 6/2027)

1. Giới thiệu chung

Bệnh viện FV trân trọng mời các công ty cung cấp dịch vụ truyền thông, quảng cáo và marketing có đủ năng lực gửi hồ sơ tham gia dự án xây dựng và triển khai Chiến dịch Truyền thông Marketing Tích hợp (IMC) hàng năm cho giai đoạn từ tháng 7/2026 đến tháng 6/2027.

Đơn vị được lựa chọn sẽ đồng hành cùng Bệnh viện FV trong việc lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa các hoạt động truyền thông – marketing, nhằm đạt được các mục tiêu: nâng cao nhận diện thương hiệu của Bệnh viện FV, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

2. Giới thiệu Bệnh viện FV

Bệnh viện FV là cơ sở y tế tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu, tọa lạc tại khu đô thị mới Phú Mỹ Hưng, Nam Sài Gòn, TP.HCM.

Là bệnh viện đầu tiên tại miền Nam Việt Nam đạt chứng nhận JCI, FV nổi tiếng với tiêu chuẩn chăm sóc quốc tế, cam kết về chất lượng chuyên môn và dịch vụ lấy bệnh nhân làm trung tâm.

Với đội ngũ hơn 1.500 nhân viên, bao gồm 230 bác sĩ Việt Nam và nước ngoài, FV cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế tại hơn  chuyên khoa nội và ngoại khoa với quy mô 220 giường bệnh.

Năm 2022, FV đã mua lại và sở hữu ACC, chuỗi phòng khám trị liệu thần kinh cột sống hàng đầu tại Việt Nam, với 2 cơ sở tại Tp. Hồ Chí Minh và một cơ sở tại Hà Nội

Tháng 1 năm 2024, Bệnh viện FV chính thức trở thành thành viên của Tập đoàn Y tế Thomson (Thomson Medical Group – TMG).

3. Giá trị hợp đồng ước tính, Phạm vi công việc và Mục tiêu đấu thầu

Giá trị hợp đồng ước tính là 52 tỷ đồng (tương đương 2 triệu đô la Mỹ), chưa bao gồm thuế VAT.

Thời hạn hợp đồng là 12 tháng, bắt đầu từ ngày 01/07/2026.

Đơn vị được lựa chọn sẽ chịu trách nhiệm cho các nhóm dịch vụ sau:

• Lên chiến lược Marketing
• Phát triển chiến dịch
• Marketing kỹ thuật số
• Sản xuất nội dung sáng tạo
• Lập kế hoạch và phân bổ quảng cáo hiệu quả trên các kênh truyền thông
• Báo cáo và phân tích dữ liệu

Mục tiêu của gói thầu này là tìm kiếm một đối tác/đơn vị marketing để:

• Xây dựng chiến lược marketing hàng năm
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông marketing tích hợp (IMC)
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các đối tác truyền thông chiến lược
• Nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu, gia tăng lượng khách hàng quan tâm và tỉ lệ chuyển đổi bệnh nhân
• Tối ưu hóa hiệu quả marketing trên các nền tảng kỹ thuật số
• Đảm bảo tính nhất quán trong các thông điệp truyền thông của thương hiệu

4. Tiêu chí đánh giá

Các hồ sơ đề xuất (Proposals) sẽ được đánh giá dựa trên các tiêu chí dưới đây:

• Cách tiếp cận chiến lược
• Năng lực sáng tạo
• Năng lực thực thi
• Hệ thống đo lường và theo dõi các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPI)
• Tổng chi phí, đơn giá, phân bổ và tối ưu hóa ngân sách
• Uy tín và kinh nghiệm của công ty

Lưu ý: Các tiêu chí này có thể được điều chỉnh nếu cần thiết.

5. Lộ trình đấu thầu dự kiến

6. Hướng dẫn Nộp hồ sơ

Các Công ty (Agency) vui lòng gửi phản hồi qua email cho Bệnh viện FV với các yêu cầu cụ thể sau:

Ngôn ngữ: Tiếng Anh

Email: Tender-MKT@fvhospital.com

Tiêu đề: [Tên Công ty] – Expression of Interest – FVH Marketing and Communication Tender

Hồ sơ yêu cầu bao gồm:

• Thư xác nhận tham gia đấu thầu
• Hồ sơ năng lực công ty, phải bao gồm:
  • Giới thiệu về Công ty
  • Giới thiệu đội ngũ nhân sự chủ chốt
  • Danh sách các khách hàng tiêu biểu
  • Quy mô nhân sự
  • Kinh nghiệm liên quan (bao gồm các chiến dịch điển hình , kết quả các chiến dịch trước đây, thông tin tham chiếu từ khách hàng cũ)
• Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Giấy chứng nhận đầu tư (01 bản scan từ bản gốc)
• Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) (01 bản có ký tên và đóng dấu): Các đơn vị quan tâm bắt buộc phải nộp bản NDA đã ký và xác nhận (theo mẫu đính kèm) trước khi nhận được hồ sơ mời thầu chi tiết
• Bản khai báo xung đột lợi ích (Conflict of Interest Declaration) (01 bản gốc có đóng dấu): Vui lòng hoàn thành và xác nhận theo mẫu khai báo xung đột lợi ích đính kèm.

Hạn chót: Ngày 25/03/2026

Ghi chú:

• Các hồ sơ nộp muộn có thể sẽ không được xem xét
• Hồ sơ phải được nộp dưới định dạng PDF

7. Thông tin liên hệ và giải đáp thắc mắc

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu làm rõ thông tin liên quan đến gói thầu này, vui lòng liên hệ:

• Tên: Chị Hải Yến
• Chức danh: Trợ lý Giám đốc Marketing và Phát triển Kinh doanh
• Email: Tender-MKT@fvhospital.com
• Số điện thoại: (+84) 944 055 156

8. Các điều khoản và điều kiện khác

• Tất cả hồ sơ và tài liệu do các đơn vị nộp sẽ được cam kết bảo mật tuyệt đối
• Việc tham gia đợt đấu thầu này không đồng nghĩa với việc đơn vị sẽ chắc chắn được trao hợp đồng
• Bệnh viện FV có toàn quyền trong việc lựa chọn danh sách agency đạt vòng sơ tuyển, cũng như chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ hồ sơ đề xuất nào.Trong mọi tình huống, quyết định của Bệnh viện FV là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

9. Danh mục tài liệu đính kèm

• Mẫu Thỏa thuận Bảo mật Thông tin
• Mẫu Bản khai báo Xung đột Lợi ích