Bệnh Viện FV - Niềm tin vào Y Đức

Tin tức

Bệnh Viện FV Sẵn Sàng Chinh Phục Chứng Nhận Chất Lượng Quốc Tế Jci Lần Thứ Hai

Sau thành công đạt chứng nhận JCI năm 2016, Bệnh viện FV tiếp tục khẳng định uy tín và sự phát triển bền vững trong việc cung cấp dịch vụ và chăm sóc y tế chất lượng cao.

Trước kỳ khảo sát JCI lần 2 (14/1 đến 18/1/2019), sự kiện “CÙNG NHAU CHINH PHỤC JCI” được tổ chức từ ngày 26/11 đến 30/12/2018 với nhiều hoạt động sôi nổi dành cho nhân viên FV nhằm nâng cao nhận thức về JCI, cập nhật kiến thức, cam kết và hành động để mang đến chất lượng dịch vụ và an toàn cho bệnh nhân.

Tâm điểm các hoạt động sẽ diễn ra tại Quầy sự kiện JCI đặt tại tầng trệt tòa nhà F – Bệnh viện FV. Đây cũng là nơi nhân viên nhận được sổ tay Lời khuyên về JCI bao gồm 138 điều cần nhớ.

1. Hoạt động “Trắc nghiệm nhận quà”

  • Mỗi ngày, nhân viên FV đến Quầy sự kiện trả lời 3 câu hỏi. Chỉ cần trả lời đúng 3 câu sẽ được nhận quà, trả lời sai có thể tham gia lại vào ngày tiếp theo.

2. Nhân viên tự sáng tạo khẩu hiệu cam kết JCI

  • Mỗi nhân viên / nhóm / khoa phòng tự thiết kế khẩu hiệu cam kết tại Quầy sự kiện JCI (có sẵn giấy A3, A4 và bút màu)
  • Mỗi nhân viên / nhóm / khoa phòng chụp ảnh cùng khẩu hiệu cam kết của mình, Ban tổ chức sẽ in ảnh và trưng bày ngay tại chỗ.
  • 5 tác phẩm xuất sắc nhất theo tiêu chí sáng tạo và mang nét đặc trưng JCI của từng phòng ban sẽ được nhận thưởng từ Ban tổ chức.

3. Đội đặc nhiệm JCI sáng tạo khẩu hiệu cam kết JCI

  • 12 đội đặc nhiệm JCI thi thiết kế khẩu hiểu cam kết với thông điệp tương ứng với 12 chương JCI mà đội đó đang phụ trách.
  • Những hình ảnh với khẩu hiệu cam kết của từng nhóm sẽ được triển lãm tại Quầy sự kiện JCI đến 15:00 ngày 29/11 để nhân viên bình chọn.
  • 3 hình ảnh với khẩu hiệu cam kết được bình chọn nhiều nhất sẽ là đội chiến thắng.

4. Khóa học trực tuyến JCI

  • Tất cả nhân viên FV phải tham gia khóa học trực tuyến JCI trên intranet. Điểm số các bài kiểm tra sau khóa học sẽ được xuất từ hệ thống vào ngày 21/11/2018.
  • Giải thưởng cá nhân dành cho nhân viên hoàn thành bài thi sớm nhất và có điểm số cao nhất.
  • Giải thưởng đồng đội dành cho phòng ban có nhiều nhân viên tham gia nhất .
  • Xem tại: http://fvintranet:1100/JCIOnlineTraining/Account/Login.aspx?ReturnUrl=%2fJCIOnlineTraining

5. Buổi chia sẻ về an toàn bệnh nhân

  • Nhân viên tham gia buổi chia sẻ được phát phiếu rút thăm nhận quà may mắn.
  • Để tham dự, nhân viên cần đăng ký trước bằng cách gửi email cho anh Hồ Quốc Bảo: bao.ho@fvhospital.com, Để chuẩn bị phần ăn trưa, nhân viên vui lòng đăng ký trước 12:00 trưa ngày 23/11.
  • Địa điểm: Phòng Hội Trường Auditorium – Lầu 3
  • Thời gian: Từ 12:30 – 13:30 các ngày thứ hai 26/11 và thứ tư 28/11/2018.
    • Chủ đề ngày thứ hai 26/11: chỉ dành riêng cho Bác sĩ
      • Sự cởi mở trong giao tiếp – Phản hồi giao tiếp khi sai sót – Trình bày: Bác sĩ. Võ Triệu Đạt.
      • Phản ứng không trừng phạt đối với sai sót và tần suất của sự việc được báo cáo – Trình bày: Bác sĩ. M’Barek Basma
      • Chủ đề ngày thứ tư 28/11: dành cho tất cả nhân viên
        • Cởi mở trong giao tiếp – Trình bày: Chị. Jessica L. Rodriguez.
        • Phản hồi không trừng phạt đối với sai sót – Trình bày: Chị. Phạm Thị Thanh Mai

6. Cuộc thi thiết kế poster theo chủ đề IPSG – Các mục tiêu Quốc tế về an toàn người bệnh

  • Nhân viên thiết kế poster có nội dung liên quan đến các mục tiêu bên dưới:
  1. Nhận diện bệnh nhân
  2. Giao tiếp hiệu quả
  3. An toàn khi bàn giao và chuyển tiếp công việc
  4. Nâng cao nhận thức đối với thuốc có cảnh báo cao
  5. Đảm bảo phẫu thuật an toàn (đúng bệnh nhân, đúng vị trí mổ, danh sách dụng cụ, kiểm tra trình tự)
  6. Các bước rửa tay và khử trùng
  7. Phòng ngừa té ngã và giảm nguy cơ gây hại cho bệnh nhân té ngã
  • Tiêu chí chấm giải dựa theo tỉ lệ 45% hợp chủ đề, 45% nội dung súc tích dễ hiểu và 10% do được nhiều người bình chọn.
  • Poster phải là bản gốc, được thể hiện trên khổ giấy A2 bằng nhiều hình thức như vẽ hoặc thiết kế trên máy tính,…và gửi về phòng Quản lý Hồ sơ Y khoa (Mr. Rahman) trước ngày 22/11/2018.
  • Các bài dự thi sẽ được trưng bày tại Quầy sự kiện. Ban tổ chức sẽ trao thưởng cho 3 posters sáng tạo nhất.

7. Lễ bế mạc và tuyên thệ

  • Thời gian: Thứ sáu 12:00 trưa ngày 30/11/2018.
  • Địa điểm: Phòng Hội Trường Auditorium lầu 3
  • Chương trình bế mạc, phát biểu của Tổng Giám Đốc/Giám Đốc Điều Hành, trao giải cho người chiến thắng và cam kết quyết tâm giành được JCI.
  • Trao giải cho các cá nhân và nhóm chiến thắng trong các cuộc thi.

Toàn thể nhân viên Bệnh viện FV sẵn sàng chinh phục chứng nhận chất lượng quốc tế JCI lần thứ hai!