P.T.T.T - Khoa sản FV Thomson

Tôi thực sự rất hài lòng với quyết định lựa chọn FV và các bác sĩ tại FV để theo dõi thai kỳ và sinh con vào năm 2010. Không chỉ thăm khám cẩn thận, bác sĩ Nguyễn Thị Vĩnh Thành (khoa Sản) còn luôn quan tâm, động viên tinh thần, giúp tôi yên tâm trong lần đầu mang thai và vượt cạn.

Em bé chào đời suôn sẻ, mang lại niềm hạnh phúc cho cả gia đình tôi và đặc biệt để lại ấn tượng rất tốt trong lòng mẹ tôi. Nhờ vậy, mẹ đã tin tưởng lựa chọn FV để phẫu thuật đục thủy tinh thể cho cả hai mắt. Sau mỗi ca mổ, mẹ đều cảm thấy hài lòng và an tâm nhờ vào chất lượng dịch vụ cũng như tay nghề chuyên môn của bác sĩ.

Riêng tôi, mỗi năm đi khám sức khỏe tổng quát (tại một phòng khám khác do công ty chỉ định), bác sĩ đều khen vết mổ lấy thai của tôi rất đẹp – điều ấy luôn khiến tôi nhớ về những trải nghiệm tuyệt vời tại FV và sự chăm sóc tận tâm của bác sĩ Vĩnh Thành.

Tôi thật sự cảm thấy hạnh phúc và biết ơn!

C.R - Bệnh Viện FV

Là một người yêu ngôn ngữ, tôi rất thích được quan sát các phiên dịch viên tiếng Khmer làm việc. Họ luôn thể hiện sự chuyên nghiệp. Có hai người mà tôi thường xuyên nhìn thấy trong những lần đến bệnh viện. Tôi không biết tên họ, nhưng rất mong có cơ hội được trò chuyện, tìm hiểu về công việc, kinh nghiệm và cuộc sống của họ.

P.T.N - Bệnh Viện FV

Vào ngày 21 tháng 3 năm 2025, tôi bị ốm và được nhập viện điều trị tại Bệnh viện FV. Sau đó, bác sĩ đồng ý cho tôi tiếp tục điều trị tại nhà. Mỗi ngày, điều dưỡng Tướt và Thiện đều đến nhà để truyền dịch và thay băng cho tôi. Tôi cảm thấy hai bạn rất tận tình và chu đáo trong từng công việc chăm sóc.

F.A.C.A - Khoa Ngoại Tổng Quát

Tôi thật sự biết ơn khi được trải nghiệm dịch vụ tại Bệnh viện FV. Đây là lần thứ hai tôi điều trị nội trú tại đây. Lần đầu tiên là vào tháng 12 năm 2023 cho một ca phẫu thuật nghi ngờ, và lần này là để cắt túi mật do sỏi mật. Tôi rất hài lòng và vui mừng với chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên, đặc biệt là các điều dưỡng tại phòng mổ và phòng hồi tỉnh – thật sự xuất sắc. Các hướng dẫn đều rất rõ ràng và dễ hiểu với bệnh nhân. Bác sĩ thực hiện ca mổ cũng đã làm rất tốt. Tôi rất mong được gặp lại bác sĩ trong lần tái khám sắp tới.

Chân thành cảm ơn bệnh viện đã chăm sóc tôi trong suốt thời gian nằm viện. Mong rằng bệnh viện sẽ tiếp tục giữ vững và phát huy tinh thần tận tâm, cùng chất lượng phục vụ tuyệt vời dành cho người bệnh.

C.R - Khoa Ngoại Tổng Quát

Tôi cũng rất ấn tượng với các nhân viên tại bệnh viện, nhiều người có thể nói trôi chảy từ hai ngôn ngữ trở lên. Có lần, một bác sĩ người Việt nghe điện thoại bằng tiếng Pháp rồi chuyển sang tiếng Anh để trao đổi với tôi một cách vô cùng tự nhiên. Đó là bác sĩ Thái thuộc khoa Ngoại Tổng quát. Tôi rất quý bác sĩ ấy.

V.K.U - Chuyên Khoa Tiêu Hóa & Gan Mật

Bác sĩ Bùi Nhuận Quý đã dành thời gian giải thích mọi vấn đề một cách kỹ lưỡng và đầy tận tâm. Dù có những tình huống phát sinh khiến bác phải ở lại bệnh viện tới 7–8 giờ tối, bác sĩ vẫn luôn giữ được sự chuyên nghiệp và hết lòng với người bệnh.

N.H.G - Bệnh Viện FV

Các bạn thư ký y khoa ở đây rất nhiệt tình và sẵn lòng hỗ trợ. Trước đây tôi từng đi khám ở một bệnh viện tại TP.HCM và quên mất rằng người thân mình có bảo hiểm y tế tại đó. Nhân viên tiếp nhận ở đó cũng không hỏi gì, nên cuối cùng gia đình tôi bị lỡ mất quyền lợi bảo hiểm.

Còn ở Bệnh viện FV thì khác hẳn. Nhờ sự tận tình của nhân viên ở đây, tôi mới biết là mình được hưởng một phần quyền lợi từ bảo hiểm y tế. Các bạn đã nhanh chóng hỗ trợ làm thủ tục để tôi có thể nhận được quyền lợi đó. Cùng một tình huống nhưng cách mà nhân viên bệnh viện xử lý lại có thể rất khác nhau tuỳ nơi.

R.C.D - Khoa sản FV Thomson

Điều dưỡng viên ca đêm thật sự chu đáo và đầy lòng nhân ái, ngay cả trong tình huống khó khăn. Trong khi bệnh nhân ở giường bên cạnh làm ồn và gây phiền nhiễu, khiến tôi khó có thể nghỉ ngơi, chị đã tiếp cận với anh ấy một cách bình tĩnh và thân thiện, mặc dù phải đối mặt với những lời la mắng và sự thiếu tôn trọng. Ngay cả khi tôi, vì bực bội với tiếng ồn và thiếu ngủ, đã đối xử lạnh lùng và không lịch sự với chị, chị vẫn kiên nhẫn, nhẹ nhàng và thấu hiểu. Sự chăm sóc của chị đã giúp trải qua một trải nghiệm khó khăn trở nên dễ chịu hơn một chút. Cảm ơn rất nhiều, điều dưỡng viên ca đêm.

D.K.L - Khoa Tim Mạch và Tim Mạch Can Thiệp

Lần đầu tiên tôi đến FV là vào khoa Cấp cứu. Bác sĩ tim mạch phụ trách chữa trị cho tôi thật sự rất tuyệt vời. Bác sĩ đã giải thích rõ ràng, dễ hiểu tất cả những điều tôi lo lắng, khiến tôi cảm thấy rất yên tâm và hoàn toàn tin tưởng vào bệnh viện.

Còn đội ngũ nhân viên thì không thể chê vào đâu được – thật sự không có đủ từ ngữ để diễn tả hết sự tận tâm và chuyên nghiệp của mọi người. Ai cũng thân thiện, nhẹ nhàng và luôn sẵn sàng hỗ trợ tôi bất cứ lúc nào.

Khi tôi hỏi về các loại thuốc được kê đơn, các bạn đã kiên nhẫn giải thích kỹ lưỡng, giúp tôi hiểu rõ từng loại thuốc và lý do vì sao mình cần dùng.

Tổng thể trải nghiệm tại đây, nếu chấm thang điểm từ 1 đến 10, thì tôi xin cho FV điểm 11!

Chân thành cảm ơn tất cả mọi người!

G.L.S - Khoa Tim Mạch và Tim Mạch Can Thiệp

Tôi được một bệnh viện khác giới thiệu đến đây vì họ cho rằng tôi cần được điều trị chuyên sâu hơn cho bệnh tim của mình. Khi mới tới FV, tôi cảm thấy lo lắng và sợ hãi vì không biết điều gì đang xảy ra. Tuy nhiên, các Bác sĩ Đức, Bác sĩ Tuấn và Bác sĩ Phúc thuộc Khoa Tim mạch – đã tiếp đón tôi một cách ân cần và giải thích rõ ràng rằng tôi cần thực hiện thủ thuật TAVR.

Tôi đã trải qua thủ thuật và hiện tại cảm thấy khỏe hơn rất nhiều. Trong suốt quá trình điều trị, tôi luôn được các bác sĩ thăm khám hằng ngày và họ đã tận tình giải thích cho tôi và vợ tôi về toàn bộ quy trình cũng như cách chăm sóc sau thủ thuật.

Sau phẫu thuật, chuyên viên vật lý trị liệu đã hỗ trợ tôi hồi phục một cách tuyệt vời. Các điều dưỡng, hộ lý và toàn thể nhân viên đều cư xử rất lịch thiệp, tận tình và luôn sẵn sàng hỗ trợ. Tôi vô cùng biết ơn các bác sĩ vì chuyên môn tuyệt vời của họ!

L.T.K.L - Bệnh Viện FV

Nhân dịp Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/2), tôi xin gửi lời tri ân chân thành đến nhân viên VIP, chị Kiên.

Chúc chị dồi dào sức khỏe và luôn hạnh phúc để tiếp tục là chỗ dựa vững chắc cho bệnh nhân.

N.N.T - Khoa sản FV Thomson

Tôi là mẹ của chị N.N.T (35 tuổi), xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các bác sĩ, đặc biệt là Bác sĩ Hồ Thị Ngọc, cùng đội ngũ điều dưỡng và nhân viên bệnh viện vì đã thực hiện ca phẫu thuật thành công cho con gái tôi. Gia đình chúng tôi đã chào đón một thành viên mới.

Đây là lần thứ hai chúng tôi đến FV, và một lần nữa, tôi cảm nhận được sự tận tâm của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên bệnh viện. Mọi người đã chăm sóc chúng tôi rất chu đáo, hướng dẫn cặn kẽ về cách chăm sóc và cho bé bú.

Xin chân thành cảm ơn!

L.K.T - Khoa sản FV Thomson

Lần đầu tiên tôi sử dụng dịch vụ tại Khoa Sản, và đội ngũ nhân viên ở đây đã mang đến cho tôi cảm giác ấm áp và được quan tâm thực sự. Họ đã chăm sóc tôi và em bé rất chu đáo.

Tôi có thể ngủ ngon ngay trong đêm đầu tiên sau khi sinh – một trải nghiệm hoàn toàn khác so với những bệnh viện khác mà tôi từng đến. FV thực sự là nơi để bệnh nhân có thể nghỉ ngơi. Tôi không cần phải lo lắng hay làm gì cả, vì các nữ hộ sinh đã chăm sóc mọi thứ.

Cảm ơn. Cảm ơn FV!

B.H.T - Bệnh Viện FV

Trải nghiệm của tôi với dịch vụ khách hàng tại Bệnh viện FV, đặc biệt là với chị Nguyễn Hồ Anh Thư, vô cùng tuyệt vời. Chị đã giúp đỡ tôi rất nhiều, vượt xa những gì tôi mong đợi.

Khi tôi được đưa đến bệnh viện bằng xe cứu thương cùng với chiếc xe đạp của mình, tôi hoàn toàn không biết xe đạp đã được đưa đi đâu. Chị Thư đã giúp tôi tìm lại, sắp xếp để tôi có thể lấy hành lý gắn trên xe đạp và còn chụp ảnh xe gửi cho tôi. Trong những ngày tiếp theo, chị cũng hỗ trợ tôi tìm cách đóng gói và vận chuyển xe đạp về Đức.

Chị Thư thực sự là một người giúp đỡ tuyệt vời. Tiếng Anh của chị rất xuất sắc, làm việc chuyên nghiệp, tổ chức tốt và cực kỳ chu đáo. Chị cũng rất kiên nhẫn trả lời mọi câu hỏi của tôi, gọi đến nhiều cửa hàng xe đạp để hỗ trợ. Việc gửi xe đạp về Đức là điều vô cùng quan trọng đối với tôi, và tôi chắc chắn rằng nếu không có sự giúp đỡ của chị, tôi không thể hoàn thành được việc này.

B.D.C - Khoa Chấn Thương Chỉnh Hình

Tôi là B.D.C, bệnh nhân nữ, đã thực hiện phẫu thuật thay khớp gối phải vào ngày 11/02/2025 và được chăm sóc tại Khoa Ngoại trú, Khu Đông, tầng 6 từ ngày 10/02/2025 đến 17/02/2025.

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến:

Bác sĩ Lê Trọng Phát đã tư vấn tận tình, giải thích chi tiết giúp tôi hiểu rõ tình trạng của mình và hoàn toàn tin tưởng để đưa ra quyết định thay khớp, chấm dứt cơn đau dai dẳng suốt hơn 6 năm qua.

Tôi thực sự ấn tượng với dịch vụ của bệnh viện, từ khâu nhập viện đến xuất viện, cơ sở vật chất hiện đại và đặc biệt là tinh thần làm việc đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau của đội ngũ FV. Tôi mong rằng Bệnh viện FV sẽ luôn là địa chỉ tin cậy cho mọi bệnh nhân.

T.G - Khoa Chấn Thương Chỉnh Hình

Nhìn chung, trải nghiệm của tôi tại FV đều rất tích cực. Gần đây, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với khoa Chấn Thương Chỉnh Hình. Tôi bước đến quầy, hỏi liệu có thể gặp bác sĩ được không – và tôi đã được gặp bác sĩ chỉ sau 15 phút! Bác sĩ  giỏi về chuyên môn và nói tiếng Anh rất tốt.

P.T.K.H - Bệnh Viện FV

Tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến các bác sĩ tại Bệnh viện FV – những người luôn tận tâm với bệnh nhân. Khi tôi bị sỏi thận, Bác sĩ Minh đã điều trị cho tôi, và tôi cảm thấy vô cùng yên tâm. Bác sĩ Bùi đã chăm sóc cho mẹ tôi, giúp bà sống khỏe mạnh đến 91 tuổi.

Tôi vô cùng biết ơn các bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế vì sự hỗ trợ tận tình của họ. Hiện tại, sức khỏe của tôi rất tốt. Dù đã 57 tuổi, tôi vẫn cảm thấy khỏe mạnh và tràn đầy năng lượng!

N.N.L.N - Khoa Nội Đa Khoa

Tôi hoàn toàn yên tâm với quá trình điều trị tại Bệnh viện FV, đặc biệt là nhờ vào sự tận tâm của Bác sĩ Daniel Philippides. Bác sĩ luôn theo dõi và chăm sóc sức khỏe của tôi cả trước và sau khi tôi trở về từ thời gian du học, giúp tình trạng của tôi cải thiện đáng kể.

Bệnh viện luôn sạch sẽ, đội ngũ nhân viên và điều dưỡng rất chu đáo, chuyên nghiệp, mang lại cho tôi cảm giác an tâm tuyệt đối.

N.D.H - Bệnh Viện FV

Chị Lương Bích Nhung đã hỗ trợ tôi rất nhiệt tình, cung cấp thông tin rõ ràng, dễ hiểu và có phong cách giao tiếp khiến tôi cảm thấy hài lòng. Từ cuộc gọi đặt lịch hẹn cho đến lời nhắc nhở về lịch hẹn ngày hôm qua, chị Nhung luôn hỗ trợ chu đáo với giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe. Tôi vô cùng hài lòng với dịch vụ của chị Nhung!

N.T.C - Khoa Tim Mạch và Tim Mạch Can Thiệp

Bố tôi nhập viện vào thứ Sáu, ngày 10/01/2025 và xuất viện vào thứ Sáu, ngày 27/01/2025. Thật khó để có thể bày tỏ cho hết lòng biết ơn sâu sắc của gia đình tôi đối với Bệnh viện FV tại Việt Nam. Khi sức khỏe của bố tôi gặp nguy hiểm, chúng tôi đã đặt trọn niềm tin vào các bác sĩ và nhân viên y tế nơi đây – và họ đã chứng minh rằng niềm tin ấy là hoàn toàn xứng đáng.

Gửi đến Bác sĩ Tuấn, Bác sĩ Phúc và toàn bộ đội ngũ y tế tại tầng 2 và tầng 4 rằng mọi người không chỉ có chuyên môn xuất sắc, mà còn thể hiện sự tận tâm và thấu hiểu vô cùng đáng quý trong những giây phút lo lắng của chúng tôi. Các bác sĩ đã kiên nhẫn giải thích từng quy trình điều trị, trấn an chúng tôi bằng sự tự tin vững vàng và chăm sóc bố tôi với sự tôn trọng, tận tình mà ông ấy rất cần.

Giờ đây, tôi hoàn toàn hiểu vì sao Bệnh viện FV được đánh giá là bệnh viện hàng đầu tại Việt Nam. Sức khỏe là vô giá. và trong những thời khắc quan trọng, chất lượng chăm sóc y tế chính là yếu tố quyết định. Là một người nước ngoài, ngay từ khoảnh khắc đầu tiên bước vào bệnh viện, gia đình tôi đã cảm nhận được sự an tâm tuyệt đối. Cơ sở vật chất đẳng cấp quốc tế và các tiêu chuẩn y khoa hiện đại tại FV thể hiện rõ ngay từ những bước đầu tiên, giúp chúng tôi hoàn toàn tin tưởng.

Một lần nữa, gửi đến toàn thể đội ngũ Bệnh viện FV, bao gồm cả nhân viên tại nhà hàng, khu cà phê và đội ngũ bảo vệ tại cổng, xin chân thành cảm ơn sự cống hiến không ngừng nghỉ và lòng tốt của các anh chị trong từng khoảnh khắc. Gia đình tôi mãi mãi biết ơn!