E.A.R.C - Bệnh Viện FV

Thân gửi Đội ngũ FV,

Tôi muốn gửi lời cảm ơn và sự đánh giá cao đến ông Tân ở bộ phận an ninh tại nhà thuốc và cho các bạn biết về trải nghiệm tuyệt vời của gia đình tôi tại bệnh viện.

Chúng tôi là khách hàng của FV nhiều năm rồi, bao gồm cả việc sinh con gái đầu lòng tại bệnh viện cách đây 2 năm rưỡi.

Trong vài năm qua, bệnh viện của các bạn đã có nhiều thay đổi, và chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến một trong những nhân viên của các bạn.

Quay trở lại sau một thời gian dài không đến bệnh viện, cho những lần khám định kỳ tại bệnh viện FV, chúng tôi được chào đón bằng sự tử tế và ấm áp tại nhà thuốc bệnh viện.

Ông Tân, từ lần thăm khám đầu tiên trở lại, và ngay cả sau một thời gian dài, đã nhớ và hỏi thăm sức khỏe của con gái chúng tôi, thể hiện sự quan tâm khi thấy chúng tôi quay lại bệnh viện. Ông thật sự khiến chúng tôi cảm thấy đặc biệt và được nhớ đến. Trong khi ở những cơ sở lớn như bệnh viện FV, việc nhớ mặt các bệnh nhân là rất khó với lượng bệnh nhân đến thăm khám mỗi ngày là rất đông.

Mỗi lần đến, ông Tân luôn nhanh chóng chăm sóc cho chúng tôi, giao tiếp hoàn hảo bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt với toàn bộ gia đình.

Chúng tôi luôn mong chờ được gặp ông mỗi khi đến FV thăm khám.

Ngoài ông Tân, tôi xin gửi lời cảm ơn lớn đến toàn bộ đội ngũ FV. Và gia đình tôi rất mong chờ để chào đón người con gái thứ hai với sự chăm sóc của các bạn!

Xin hãy chuyển lời cảm ơn chân thành của chúng tôi và (nếu có thể) thông điệp này đến ông Tân để đảm bảo rằng ông biết chúng tôi rất biết ơn ông.

Trân trọng,

E.C và gia đình

N.T.T - Khoa Chấn Thương Chỉnh Hình

Vào ngày 19 tháng 8 năm 2024, con tôi có buổi tái khám với Bác sĩ Lê Trọng Phát tại Bệnh viện FV, Quận 7. Lịch hẹn của chúng tôi là lúc 14:00. Vì nhà tôi ở xa, nên tôi đến sớm hơn dự kiến và ngồi đợi ở khoa, khoảng 12:00 (giờ nghỉ trưa của bác sĩ).

Bác sĩ Lê Trọng Phát đi ra từ phòng khám, nhìn thấy tôi và con, liền nói: “Vào đi, vào đi, để bác khám ngay cho con nhé.” Vừa nói, bác sĩ vừa mang túi xách, đồ ăn và những vật dụng khác của chúng tôi vào phòng khám và tiến hành kiểm tra, để chúng tôi không phải đợi đến 14:00 như đã hẹn.

Sau khi khám xong, bác sĩ Phát còn mang đồ đạc của chúng tôi đến phòng băng bó cho con tôi. Những hành động nhỏ bé đó thật sự khiến tôi cảm thấy ấm áp, gần gũi và rất xúc động. Bác sĩ không chỉ giỏi về chuyên môn mà còn rất tận tâm, nhiệt tình và chu đáo với bệnh nhân của mình. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Bác sĩ Phát.

Dù nhiều nơi đã từ chối, việc bác sĩ Phát đồng ý điều trị cho con tôi là một điều may mắn vô cùng lớn. Một lần nữa, xin cảm ơn bác sĩ rất, rất nhiều! Tôi chúc cho bệnh viện luôn tràn đầy năng lượng tích cực, mang lại niềm vui và hạnh phúc cho tất cả mọi người. Tại FV, tôi và con cảm thấy không chỉ là một lần đến bệnh viện, mà như đang ở nhà, vì nhận được sự hỗ trợ ấm áp từ tất cả mọi người xung quanh, ngay cả trong lần đầu tiên đến khám.

V.T.L - Khoa sản FV Thomson

Tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Bác sĩ Danh, chuyên khoa Sản Phụ Khoa – một người rất tận tâm, nhiệt tình. Tôi đã bị chảy máu sau phẫu thuật. Vì không đặt được lịch hẹn với bác sĩ của mình, tôi đã gặp Bác sĩ Danh. Bác sĩ đã sơ cứu và hẹn tôi tái khám với bác sĩ của mình trong 1 hoặc 2 ngày tới. Nhưng vì tôi chủ quan chưa đến, Bác sĩ Danh đã trực tiếp tìm số điện thoại của tôi, hỏi thăm tình trạng sức khỏe và trách tôi vì quá chủ quan! Tôi rất bất ngờ và cảm động vì đây là lần đầu tiên tôi thăm khám với Bác sĩ Danh. Sự quan tâm của bác sĩ khiến tôi cảm thấy ấm lòng hơn sau ca phẫu thuật! Cảm ơn bác sĩ rất nhiều.

N.B.T - Khoa sản FV Thomson

Tôi luôn ấn tượng bởi sự nhiệt tình và ấm áp của các bác sĩ và nhân viên y tế tại Khoa Sản và Nhi. Nhân dịp này, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Bác sĩ Ngọc, chuyên khoa Sản Phụ Khoa, vì đã thực hiện các ca sinh mổ cho cả hai con của tôi. Trong suốt thai kỳ của tôi với cả hai bé đều có vấn đề, nhưng nhờ sự động viên và theo dõi sát sao của bác sĩ, mọi việc đã diễn ra suôn sẻ. Tôi chúc bác sĩ thật nhiều sức khỏe và thành công trong công việc. Tôi cũng chúc Bệnh viện FV ngày càng phát triển.

S.L - Khoa Gây Mê Hồi Sức

Cảm ơn vì lòng nhân ái và sự chăm chỉ của các bạn. Các bạn thật sự làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn. Đây là một món quà nhỏ ngọt ngào gửi đến đội ngũ tuyệt vời nhất. Cảm ơn vì sự nỗ lực của các bạn. Là một người mẹ có con trai mới sinh nằm trong Đơn vị săn sóc đặc biệt Trẻ sơ sinh (NICU), tôi cảm thấy mình cần phải bày tỏ lòng biết ơn đến toàn thể nhân viên nơi đây. Trải nghiệm này rất cảm xúc và đầy thử thách, nhưng sự cống hiến và lòng nhân ái của đội ngũ y tế thật sự đáng khen ngợi. Các điều dưỡng trong phòng Hồi sức tích cực (ICU) thật tuyệt vời. Sự chuyên nghiệp và lòng tốt của các bạn không chỉ mang lại chăm sóc y tế cần thiết mà còn hỗ trợ tinh thần cho gia đình tôi. Họ đã làm nhiều hơn cả trách nhiệm của mình để giúp chúng tôi nhận được thông tin kịp thời và an ủi chúng tôi. Chuyên môn của họ đã thể hiện qua mọi khía cạnh trong việc chăm sóc con trai tôi.

Baby girl of N.T.V - Bệnh Viện FV

Tôi cảm nhận được sự ấm áp và hiếu khách của các bạn nhân viên. Thái độ tích cực này lan tỏa khắp các bộ phận, từ quầy lễ tân, nhân viên bảo vệ cho đến các bác sĩ và điều dưỡng. Mỗi một người mà gia đình tôi tiếp xúc đều thể hiện sự tử tế và chuyên nghiệp. Nhân viên chăm sóc khách hàng đặc biệt gây ấn tượng với thái độ vui vẻ, tính cách thân thiện và nụ cười luôn nở trên môi. Năng lượng tích cực của nhân viên đã tạo ấn tượng sâu sắc đối với con gái tôi, cháu rất cảm kích sự quan tâm và lòng tốt của họ.

R.T - Bệnh Viện FV

Dịch vụ phiên dịch tiếng Pháp tại bệnh viện rất nhanh chóng và hiệu quả. Tôi cũng muốn ghi nhận sự xuất sắc của bệnh viện, đặc biệt là người phiên dịch vô cùng dễ mến và có năng lực, ông Nguyễn Đức Duy.

Chân thành cảm ơn, và tôi xin chúc mọi người luôn dồi dào sức khỏe.

N.T.A - Khoa Cấp Cứu

Gia đình chúng tôi có ấn tượng rất tốt về Bác sĩ Hải. Bác sĩ Hải là một người rất tận tâm với bệnh nhân. Khi bà tôi trở bệnh nặng và cần được cấp cứu tại nhà, Bác sĩ Hải không quản ngại mưa nắng hay kẹt xe giờ cao điểm. Bác sĩ đã đến xử lý kịp thời để bà có thể hồi phục sức khỏe. Bác sĩ còn rất nhiệt tình và chu đáo, giải thích chi tiết cho gia đình về tình trạng của bà. Bác sĩ Hải cũng đã hướng dẫn cẩn thận đội ngũ y tế ở lại chăm sóc để bà mau khỏe lại. Bác sĩ Hải rất hiểu tâm lý của gia đình và bệnh nhân, vì thế những lo lắng của gia đình khi trao đổi với bác sĩ đều được giải thích rõ ràng và giải quyết nhanh chóng, hiệu quả.

N.H.T.V - Khoa Nhi và Nhi sơ sinh

Trong suốt quá trình điều trị của con tại Khoa Nhi, tôi rất biết ơn sự chăm sóc ân cần của các bác sĩ, điều dưỡng và nữ hộ sinh. Dù chỉ có một mẹ và một bé nhỏ, chúng tôi không cảm thấy bất an. Trong suốt 8 ngày ở viện, chúng tôi không cô đơn hay lo lắng, mà thay vào đó là cảm giác yên tâm. Tôi muốn gửi lời cảm ơn đến bệnh viện FV.

S.A.P - Khoa Nội

Tôi đã có trải nghiệm rất tích cực với Khoa Nội và khoa Tâm Lý lâm sàng. Bác sĩ của tôi đã giải thích rất rõ ràng về mục đích của thuốc và chẩn đoán của tôi, và sau đó đề xuất thời gian điều trị. Là một công dân Hoa Kỳ, đây là một trải nghiệm dễ chịu so với những trải nghiệm với bác sĩ khác mà tôi đã nghe nói, nơi mà bệnh nhân phải sử dụng thuốc vô thời hạn mà không có lộ trình rõ ràng để ngừng sử dụng thuốc.

N.T.T - Ngoại Thần Kinh Và Can Thiệp Nội Mạch Thần Kinh

Tôi và chồng có một món quà nhỏ để gửi đến bác sĩ Hùng để bày tỏ lòng biết ơn của chúng tôi đối với ông và đội ngũ ở đây. Trải nghiệm tại bệnh viện vượt quá sự mong đợi của tôi. Chúng tôi không nghĩ rằng mình sẽ được chăm sóc tốt như vậy. Gặp bác sĩ Hùng là một may mắn lớn cho gia đình tôi. Chúng tôi rất trân trọng tài năng của ông. Gia đình tôi không có nhiều tiền, nhưng gặp được ông là một vinh dự lớn. Tôi hy vọng bệnh viện sẽ có nhiều bác sĩ như bác sĩ Hùng để có thể điều trị cho nhiều bệnh nhân khác. Tôi không có lời nào để diễn tả lòng biết ơn này. Tôi chỉ có thể cúi đầu và cảm ơn ông Hùng rất nhiều. Bây giờ chồng tôi có thể khỏe mạnh và hạnh phúc với gia đình.

L.T.P.T - Bệnh Viện FV

Bác sĩ Quyên và nhân viên rất nhiệt tình trong quá trình điều trị. Khi bệnh nhân thấy bác sĩ, huyết áp của họ tăng cao, đặc biệt là khi ngồi trên ghế đo huyết áp. Bệnh nhân cảm thấy sợ khi nhìn thấy ghế đo huyết áp, cảm giác như đang ngồi trên ghế điện. Bệnh nhân lúc đó mong FV có thể lựa chọn phương pháp phù hợp. Hiểu được nỗi lo của bệnh nhân, Bác sĩ Quyên thường cho bệnh nhân nghỉ ngơi và thư giãn, sau đó đo lại huyết áp và kết quả là bình thường.

N.D.N - Khoa Nhi và Nhi sơ sinh

Gia đình tôi rất biết ơn đội ngũ y bác sĩ đã tận tình hỗ trợ và chăm sóc bé Đông Nghi và gia đình của bé trong suốt thời gian điều trị. Bé đã hồi phục nhanh chóng, hạ sốt và trở lại cuộc sống hàng ngày. Bố mẹ cảm thấy yên tâm hơn nhiều. Bên cạnh việc chăm sóc chu đáo, Bệnh viện FV còn xây dựng và tạo điều kiện cho bệnh nhân và gia đình có một không gian thư giãn với đầy đủ tiện nghi. Tất cả các dịch vụ của FV được cung cấp nhanh chóng, chất lượng và dễ dàng tiếp cận. Tương tác của bé và đội ngũ FV cũng rất tốt. Bé rất sẵn sàng hợp tác với các điều dưỡng Một lần nữa, xin cảm ơn FV đã mang lại trải nghiệm điều trị đầu gối cho bé Đông Nghi. Cảm giác như bé đã trải qua một kỳ nghỉ hơn là điều trị.

N.T.T.H - Khoa Ngoại Tổng Quát

Tôi rất hài lòng và tin tưởng vào đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng! Hơn cả tuyệt vời!! Chân thành cảm ơn các bác sĩ rất nhiều! Tôi đã được điều trị ở hầu hết các khoa, gần đây nhất là điều trị ung thư dạ dày. Gia đình  và tôi hoàn toàn tin tưởng vào tay nghề của bác sĩ! Đôi bàn tay vàng của bác sĩ Thái cùng với đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng đã thực hiện ca phẫu thuật hóa trị đã giúp tôi đã hoàn toàn bình phục! Tôi xin chân thành cảm ơn!

N.H.G.N - Khoa Nội

Mẹ tôi bệnh nặng (không phải do Covid). Tôi gần như tuyệt vọng và rất đau lòng. Nhờ vào đôi bàn tay vàng của bác sĩ Tú Duy, Trưởng khoa Nội, mẹ tôi đã trở lại cuộc sống khỏe mạnh và hạnh phúc như trước đây. Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn Bệnh viện FV nói chung và bác sĩ Tú Duy nói riêng.

N.A.K.D - Khoa Nội Đa Khoa

Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc tới bác sĩ Nguyễn Thị Ngọc Bích – người đã trực tiếp điều trị cho tôi trong suốt 2 tuần qua. Trong thời gian điều trị tại bệnh viện, tôi cảm nhận được sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong phương pháp điều trị của bác sĩ. Bác sĩ Bích luôn ân cần hỏi han, lắng nghe và chú ý đến từng vấn đề nhỏ mà tôi gặp phải. Chúc bác sĩ luôn có sức khỏe tốt để có thể điều trị cho nhiều bệnh nhân hơn nữa.

E.H.C - Bệnh Viện FV

Cảm ơn rất nhiều vì tất cả sự giúp đỡ của các bạn trong việc đỡ đẻ và chăm sóc chúng tôi cùng bé kể từ khi bé chào đời. Những ngày qua thật đặc biệt, và chúng tôi rất trân trọng sự chăm sóc và quan tâm mà các bạn –trong những việc như: mang bữa ăn, trông nom bé vào ban đêm, tắm cho bé, cân bé, v.v… Các bạn đang làm một công việc vô cùng quan trọng, và tôi chắc chắn rằng hàng ngàn gia đình đều biết ơn sự hỗ trợ của các bạn! Cảm ơn.

N.P.T - Trung Tâm Điều Trị Ung Thư Hy Vọng

Tôi đã được hướng dẫn bởi Bác sĩ Trần Việt Thế Phương để tiến hành tập luyện và điều trị từ xa tại Trung tâm điều trị Ung thư Hy Vọng sau ca phẫu thuật. Trước đây tôi chưa từng được khám và điều trị tại FV, Quận 7, TP.HCM. Tôi rất hài lòng vì cam kết hỗ trợ từ Bác sĩ Basma và các Hội đồng y khoa, những người đã chỉ định các phác đồ trong suốt thời gian quản lý từ tháng 11 năm 2019 đến nay. Tính chuyên nghiệp đã giúp việc điều trị một bệnh nhân trầm cảm, cáu kỉnh như tôi trở nên việc bình thường.

Tôi đã được điều trị ung thư, nhưng trong quá trình chẩn đoán, Bác sĩ Basma đã phát hiện tôi bị bệnh van tim và khuyên tôi nên chú ý đến điều này. Bác sĩ cũng đưa ra giải pháp, mặc dù tim không nằm trong phạm vi điều trị, nhưng đây là một trong những nhiệm vụ của bác sĩ là thông báo cho bệnh nhân.

Tôi xin cảm ơn nhân viên của bệnh viện đã giúp tôi nhận ra: “Lương y như từ mẫu”.

D.T.K.A - Bệnh Viện FV

Các bác sĩ ở đây rất giỏi, đội ngũ y tế cũng rất tốt nên không cần phải nói thêm gì nhiều. Tôi đã đến đây thăm khám từ lâu rồi. Từ con gái, con rể, đến con dâu của tôi đều đến đây khám. Tôi sống gần Đại học Y Dược nhưng vẫn đến FV để khám bệnh, như vậy bạn có thể thấy tôi tin tưởng bệnh viện này đến mức nào. Xin hãy gửi lời khen ngợi của tôi đến các bác sĩ. Các bác sĩ đều rất giỏi. Tôi xin cảm ơn mọi người vì đã chăm sóc tốt cho mẹ tôi.

I.S.T - Bệnh Viện FV

Nhân viên thật sự rất chu đáo, siêu thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình. Họ luôn khiến tôi cảm thấy an toàn và thoải mái. Mức độ sạch sẽ rất cao, luôn cung cấp bộ chăn ga gối đệm mới để tôi cảm thấy thoải mái. Thức ăn chất lượng tốt, luôn tươi ngon và nóng, được chuẩn bị rất tốt. Tất cả nhân viên đều rất lịch sự, có cách ứng xử tốt và cũng rất tôn trọng, giữ gìn môi trường yên tĩnh. Điều này khiến tôi, một người nước ngoài, cảm thấy được chăm sóc rất tốt.